Отзыв без ответа читают сотни людей — и видят, что клиника молчит.
Отвечаем на отзывы и поднимаем рейтинг на Яндекс Картах и 2ГИС
Клиенты выбирают по звёздам и отзывам. Мы следим за ними каждый день, чтобы ни один отзыв не остался без ответа.
Что вы теряете,
пока отзывы без ответа
Рейтинг 4,2 вместо 4,7 — и человек выбирает соседей на карте.
Довольные клиенты почти не пишут отзывы, если их об этом не попросить.
Ведём вашу репутацию
на картах целиком
Направление ведёт менеджер с помощью нейросети: быстро отвечает, ничего не пропускает и каждый месяц присылает понятный отчёт.
Спокойно, по делу и так, чтобы новый клиент увидел: проблемы здесь решают.
Фото, услуги, часы работы и цены — чтобы карточка выглядела живой и полной.
QR-код на стойке, сообщение после визита, Telegram-бот — просим тех, кто доволен.
Оскорбления, спам и отзывы не о вас — оформляем жалобу площадке.
Рейтинг, число новых отзывов и главные жалобы клиентов — одним письмом.
Сколько это стоит
Оплата помесячно, без длинных договоров. Начать можно с бесплатного аудита — он ни к чему не обязывает.
- Разбор карточек на картах
- Отзывы без ответа
- Сравнение с 3 конкурентами
- Что исправить в первую очередь
- Одна точка, Яндекс Карты и 2ГИС
- Ответы на все отзывы
- Оформление карточек
- Отчёт раз в месяц
- Всё из пакета «Старт»
- Сбор отзывов у клиентов
- Мониторинг упоминаний
- Жалобы на нарушения
- Несколько филиалов в любых городах
- Общая отчётность по сети
- Помощь при волне негатива
- Выделенный менеджер
От аудита до первого отчёта
Смотрим карточки, отзывы без ответа и сравниваем с тремя конкурентами.
Фиксируем пакет и объём. Без длинных обязательств.
Даёте доступ к карточкам как представителю — это занимает пару минут.
Рейтинг, новые отзывы и список того, что чаще всего не нравится клиентам.
Честно о методах
Мы не пишем фейковые отзывы и не покупаем звёзды. Площадки за это наказывают карточку — вплоть до скрытия из поиска. Рейтинг растим только за счёт реальных клиентов и грамотной работы с жалобами.
Частые вопросы
Можете удалить плохой отзыв?
Только если он нарушает правила площадки: оскорбления, спам, отзыв не о вас. На остальные отвечаем так, чтобы новый клиент увидел, что вы решаете проблемы. Это работает лучше удаления.
Вы работаете с нашим городом?
Да, работаем удалённо по всей России. Для работы с карточками физическое присутствие не нужно.
Когда будет результат?
Ответы на все отзывы — с первой недели. Рост рейтинга обычно заметен через 1–2 месяца: он зависит от того, сколько новых отзывов приходит.
Что нужно от нас?
Доступ к карточкам как представителю и контакт человека, который подтвердит спорные ситуации. Всё остальное — на нас.
Оставьте название компании
и телефон
Посмотрим ваши карточки на Яндекс Картах и 2ГИС и пришлём аудит отзывов за 24 часа. Бесплатно и ни к чему не обязывает.